الدليل التعليمي

دليلك التعليمي لإرشادك في استخدام منصة QR Feast

شكرًا لك لكونك من مجتمعنا.

اذا كان لديك اي اسئلة اتصل بنا .

الدخول الى المنصة

تقوم بالنقر على الزر المشار اليه في الصورة ادناه، ومن ثم يظهر امامك الصندوقين الخاصين بكتابة البريد الالكتروني الخاص بك وادخال كلمة المرور لتسجيل الدخول الى تلك المنصة

خدمات المنصة

بعد الدخول على المنصة تظهر امامك الشاشة الرئيسية ، تقوم بالنقر على الايقونة الجانبية لإظهار الخدمات الخاصة بالمنصة واستخدامها والاستفادة منها، وبعد النقر عليها تظهر امامك قائمة تلك الخدمات .

شرح استخدام الخدمات في المنصة

بعد النقر على الايقونة الثلاثية وظهور الخدمات امامك، فإنك تجد ان تلك الخدمات الرئيسية عبارة عن :

  • العمليات

  • هذه الميزة تمنحك الاطلاع على الاشعارات الجديدة الخاصة بطلبات الزبائن والطلبات الجاهزة والطلبات قيد التجهيز فيستطيع النادل ان يرى الطلبات الجاهزة من المطبخ من خلال هذه الميزة ، وفي حال ارادت احدى الطاولات استدعاء المدير فإن الاشعار سوف يصل الى ايقونة العمليات.

  • الرئيسية

  • وهذه الايقونة تتيح لك الاطلاع على الاحصائيات العامة في المطعم،مرتبة ترتيب عمودي كما هو موضح ادناه ، مثل عدد الموظفين الذكور وعدد الموظفات الاناث، والطاولات المشغولة والفارغة، واجمالي الطلبات في اليوم الواحد واجمالي المأكولات والمشروبات وباقي الاصناف فيه.

  • الإعدادات

  • تتيح هذه الخدمة لك امكانية ضبط المعلومات الاساسية للمنصة والمطعم الخاص بك، حيث تحتوي على القدرة على تعديل اسم النشاط التجاري، وتعديل البريد الالكتروني ورقم المحل ورابط الخريطة ونسبة الضريبة إن وجدت، كما تحتوي على روابط المواقع الخاصة بك من يوتيوب وواتس اب وغير ذلك، وامكانية اختيار شعارك الخاص بالمطعم من خلال النقر على زر اختيار ملف، ثم انقر على زر اعتمد لحفظ معلوماتك المعدلة.

  • الأصناف (الفئات والقائمة)

  • الفئات: تمكن هذه الخدمة صاحب المطعم من اضافة فئات الطعام والاصناف الخاصة بها ثم تضاف تلقائياً الى قائمة الطعام التي تحدثنا عنها مسبقاً وذلك من خلال النقر على زر (اضف جديد) كما هو موضح ادناه.
  • كما يجب التأكد انه مكتوب كلمة (مفعل) بجانب الفئة المضافة للتأكد من نجاح العملية وفي حال لم يكن مفعل اي (مخفي) فإن الصنف لن يظهر في قائمة الطعام، ويوجد بجانبه الإجراء للحذف او التعديل في حال الرغبة في ذلك فيما بعد
  • عند النقر على زر (اضف جديد) تظهر امامك الخيارات الموضحة في الصورة ادناه، حيث تستطيع اضافة فئة رئيسية في القائمة مثل (المشروبات) وتستطيع ارفاق صورة للفئة ، ثم التأكد من زر مفعل والنقر على اضافة في حال الاعتماد او تفريغ في حال رغبتك في حذف الاجراء.
  • القائمة: من خلال هذه الخدمة تستطيع اضافة جميع الفئات التابعة للصنف الرئيسي من خلال زر اضف جديد مثل (شاورما ) واضافة انواعها ( فينو /ايطالي/ برايز/ ....الخ) واضافة السعر والصور.
  • وبعد النقر على زر اضف جديد، تظهر امامنا الخيارات التالية ، الاسم والوصف واختيار صورة للفئة والسعر واضافة الصنف الذي ينتمي اليها الفئة المضافة مثل (التبولة تعتبر من صنف السلطات) ونوع المضاف هل هو مشروب او مأكول، والتأكد من ان الحالة مفعل، والنقر على اضافة لإضافته الى القائمة او تفريغ في حال الرغبة بالتراجع.

  • الطلبات

  • يستطيع المحاسب عن طريق هذه الخدمة أن يضيف الطلبات ويستطيع الزبون من خلال النقر على زر (+) او (-) اضافة الاطباق وتحديد عددها، واضافة رقم طاولته ، وتحديد طريقة الدفع (ڤيزا/ كاش) ويكون موضحاً في هذه الخدمة ايضاً تاريخ الطلب والساعة والدقائق، وفي هذه الحالة سيتم الاستغناء عن الطلبات الورقية فهي تعمل بنفس النظام ولكن داخل المنصة.

  • انشاء فاتورة

  • هذه الخدمة مقدمة لصاحب الكاش (المحاسب)، حيث توفر هذه الخدمة على صاحب المطعم تكاليف الكاش الباهظة، وذلك عند مجيء الزبائن الى المطعم (الطلبات الخارجية)، فيدخل المحاسب بيانات الطلب عن طريق خدمة الفاتورة والتي تحتوي على جميع المعلومات الموجودة بالفاتورة التقليدية من المجموع والخصم والتاريخ ورقم الفاتورة والكمية والضريبة وطريقة الدفع سواء كان كاش او عن طريق الڤيزا ووجود صندوق للملاحظات ان وجدت ثم النقر على زر اصدار الفاتورة.

  • الفواتير

  • وبعد النقر على زر انشاء فاتورة في الاعلى ستنتقل جميع الفواتير الى هذه الخانة(الفواتير) ، وكافة معلوماتها ، حيث تحتوي على عدة خانات وهي( رقم الطلب/ المبلغ الاجمالي/ طريقة الدفع/ والتاريخ والساعة/ حالة الدفع/ واجراءات اخرى حيث تستطيع رؤية الفاتورة كامله عن طريق النقر على زر العين وتستطيع طباعة الفاتورة بالنقر على ايقونة الطباعة).

الإدارة

هذا القسم مخصص تحديدا لصاحب المحل.

  • الطاولات

  • في هذا الخيار يمكنك اضافة الطاولات الموجودة داخل صالة المطعم عن طريق زر (اضف جديد) وعددها وعدد الكراسي الموجودة ورقم الطاولة، والحالة في حال تم تفعيلها ام غير مفعل ، ويوجد ايضا ثلاث خيارات تسطيع اجراءها وهي ال qr code الذي يستطيع الزبون من خلاله حجز طاولته وتبقى محجوزة لمدة ساعة ونصف من وقت الحجز ولا يستطيع احد اخر حجزها ما دامت محجوزة من جهاز معين، كما تستطيع من خلال رمز القلم تعديل معلومات الطاولة لتظهر امامك الخيارات الموجودة في الصورة الثالثة ادناه حيث تستطيع تعديل رقم الطاولة وعدد الكراسي والحالة والنقر على زر تعديل، وطبعا وجود زر الحذف في حال التراجع عن تلك الاجراءات والمعلومات.

  • الموظفين

  • وفي هذا الخيار سوف تظهر امامك اسماء الموظفين واضافة صورهم في حال الرغبة في ذلك ، واضافة الموظفين الجدد عند النقر على زر اضف موظف جديد.

  • المخزون

  • يتم اضافة المخزون الكلي للمواد الموجودة داخل المطعم واضافة اي مواد اخرى عن طريق النقر على زر اضف جديد، ثم يظهر اسم المنتج المضاف وفاتورة الشراء والكمية المتوفرة، وتاريخ الاضافة ووجود اجراء الحذف او رؤية فاتورة المنتج بشكل كامل

  • العملاء

  • هنا تستطيع تسجيل اسماء العملاء الدائمين المترددين على المطعم بحيث يجمع هؤلاء العملاء نقاط ويحصلوا على مكافأة يحددها صاحب المطعم متل الحصول على خصم معين، وايضا هذا الاجراء يرفع من سمعة المطعم لأن المشروع لا ينجح بدون زبائن، وهنا سيكون هنالك توثيق للزبائن الدائمين عن طريق النقر على زر اضف جديد وبعد ذلك تظهر معلومات العميل اسمه ورقم جواله وبريده الالكتروني، وايضا تاريخ تسجيله، ويكون هنالك خيار تعديل المعلومات عن طريق النقر على زر القلم ادناه

  • سجل الزيارات

  • في هذا الخيار سوف تظهر جميع الزيارات من لحظة تسجيلك في المنصة وحتى انهاء اشتراكك فيها (احصائية عدد الزبائن) ويظهر فيها توقيت الزيارة وتاريخها

التطويرات

تحتوي خدمة التطويرات على اضافات للمحل الخاص بك

  • متجر القوالب

  • حيث يحتوي هذا المتجر على اشكال متعددة من القوالب الخاصة بقائمة الطعام ومنها ما يكون متاح بشكل مجاني ومنها ما يجب شراءه حتى تصبح متاحه بعد ذلك بشكل دائم

  • متجر الإضافات

  • هنا يمكنك الحصول على اضافات اضافية لمحلك التجاري على المنصة، بعض الخدمات تكون مدفوعة وبعضها مجانية.
تم كتابة المحتوى بواسطة المحامية رانيا بني عطا